Általános Részvételi és Vásárlási Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. május 30.

1. Szolgáltató adatai

• Név: Dékány Dániel egyéni vállalkozó
• Nyilvántartási szám: 52129775
• Adószám: 68704254-1-43
• KSH szám: 68704254-6202-231-01
• Székhely / levelezési cím: 1114 Budapest, Bartók Béla út 15/a
• E-mail: info@szulnijo.hu
• Telefon: +36 30 305 5396
• Weboldal: https://szulnijo.hu

2. Tárhelyszolgáltató

• Teljes név: Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
• Rövid név: Tárhely.Eu Kft.
• Cégjegyzékszám: 01-09-909968
• Adószám: 14571332-2-42
• Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
• Ügyfélszolgálati cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
• Telefon: +36 1 789 2 789
• E-mail: support@tarhely.eu
• Web: https://tarhely.eu/

3. A feltételek hatálya

Jelen feltételek a szulnijo.hu weboldalon elérhető szolgáltatásokra, időpontfoglalásokra, személyes vagy online részvételű programokra, valamint online videó tanfolyamokra vonatkoznak. A weboldalon közzétett termékleírás, időpontleírás, ár és visszaigazolás a jelen feltételekkel együtt értelmezendő.

A weboldalon leadott megrendelés vagy időpontfoglalás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató a szerződést külön iktatott, papíralapú szerződésként nem rögzíti; a rendelési és visszaigazolási adatok elektronikus formában kerülnek tárolásra.

4. Vásárlási és szerződéskötési folyamat

A vásárlás vagy időpontfoglalás fő lépései:

1. A vásárló kiválasztja a weboldalon az online videó tanfolyamot, időpontfoglalási lehetőséget vagy más szolgáltatást.
2. Időpontfoglalás esetén a vásárló kiválasztja az elérhető időpontot vagy időponttípust. Online videó tanfolyam esetén a vásárló a termékleírás alapján választja ki a tanfolyamot vagy csomagot.
3. A vásárló a kosárba helyezi a terméket vagy elindítja a jelentkezést/foglalást.
4. A pénztár oldalon megadja a szükséges számlázási, kapcsolattartási és teljesítési adatokat.
5. A véglegesítés előtt a vásárló ellenőrizheti a kosár tartalmát, a kiválasztott szolgáltatást, az árat, a fizetési módot, a számlázási adatokat és az esetleges időpontot.
6. A vásárló a megrendelés véglegesítésével elfogadja a jelen feltételeket és az adatkezelési tájékoztatót.
7. A fizetés a weboldalon megjelenő fizetési módok szerint történik. Bankkártyás fizetés esetén a fizetési folyamat a Barion rendszerén keresztül zajlik.
8. A megrendelés beérkezéséről és a fizetés állapotáról a rendszer e-mail visszaigazolást küld.
9. Sikeres fizetés után a Szolgáltató megkezdi a teljesítést: online videó tanfolyam esetén hozzáférést biztosít, időpontfoglalás esetén visszaigazolja a lefoglalt időpontot.

A weboldalon megjelenő termékek és szolgáltatások nem minősülnek ajánlattételnek, hanem ajánlattételi felhívásnak. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést vagy időpontfoglalást e-mailben visszaigazolja, illetve amikor a fizetés sikerességét követően a szolgáltatás hozzáférése vagy a foglalás visszaigazolása megtörténik.

5. Adatbeviteli hibák javítása

A vásárló a rendelés vagy foglalás véglegesítése előtt a kosárban és a pénztár oldalon ellenőrizheti és módosíthatja a megadott adatokat. A kosár tartalma módosítható, a termék eltávolítható, az időpont és a számlázási adatok a véglegesítés előtt javíthatók.

Ha a vásárló a megrendelés elküldése után észlel hibás adatot, azt haladéktalanul jelezheti az info@szulnijo.hu címen. A Szolgáltató a javítható hibákat a teljesítés és számlázás állapotától függően korrigálja. Már kiállított számla esetén a számlaadatok módosítása csak a vonatkozó számviteli szabályok szerint, helyesbítő vagy sztornó bizonylattal lehetséges.

6. Árak, fizetés és számlázás

A weboldalon feltüntetett árak forintban értendők. A fizetendő végösszeg a pénztár oldalon, a megrendelés véglegesítése előtt látható. A fizetési módokat a pénztár oldala tartalmazza.

Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Barion rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja. A fizetés eredményéről a Barion visszajelzést ad a weboldalnak, ennek alapján a rendelés státusza frissül.

A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu rendszerén keresztül. A számla a vásárló által megadott számlázási adatok alapján készül, és e-mailben kerül megküldésre, illetve a Szolgáltató rendszereiben elektronikusan tárolásra kerül.

7. Online videó tanfolyamok teljesítése és hozzáférés

Az online videó tanfolyam digitális tartalomnak, illetve digitális szolgáltatásnak minősül. Sikeres fizetés után a hozzáférés a weboldalon létrehozott felhasználói fiókon, e-mailben küldött linken vagy a termékleírásban megjelölt más módon érhető el.

A hozzáférés kezdő időpontja főszabály szerint a sikeres fizetés és rendszerfeldolgozás időpontja. Ha a termékleírás eltérően rendelkezik, például előre meghirdetett indulási időpontot vagy korlátozott hozzáférési időt tartalmaz, akkor a termékleírásban megadott feltételek irányadók.

A vásárló a hozzáférést saját személyes használatra kapja. A tanfolyami videók, letölthető anyagok és kapcsolódó tartalmak nem oszthatók meg nyilvánosan, nem adhatók tovább, nem tölthetők fel más platformra, és nem használhatók kereskedelmi célra a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

Ha a hozzáférés technikai hiba miatt nem működik, a vásárló az info@szulnijo.hu címen kérhet segítséget. A Szolgáltató a hibát megvizsgálja, és indokolt esetben a hozzáférést helyreállítja, új hozzáférést biztosít, vagy más megfelelő megoldást ajánl fel.

8. Időpontfoglalás teljesítése

Időpontfoglalás esetén a szolgáltatás a kiválasztott és visszaigazolt időpontban, a termékleírásban vagy visszaigazolásban megjelölt módon történik. A szolgáltatás lehet személyes, online vagy más, előre jelzett formájú konzultáció, tanácsadás vagy kapcsolódó program.

A vásárló köteles olyan elérhetőséget megadni, amelyen az időponttal kapcsolatos tájékoztatások elérik. Ha az időpont teljesítése a Szolgáltató oldalán felmerülő okból nem lehetséges, a Szolgáltató új időpontot ajánl fel, vagy a befizetett díjat visszatéríti.

Ha a vásárló a lefoglalt időpont módosítását vagy lemondását kéri, azt az info@szulnijo.hu címen jelezheti. A módosítás vagy lemondás lehetőségét a szolgáltatás jellege, a választott időpont közelsége, a termékleírásban feltüntetett külön feltételek és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerint bíráljuk el.

9. Elállás és felmondás

Fogyasztónak minősülő vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos elállási jog illet meg. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó kérelmet az info@szulnijo.hu címre lehet elküldeni.

Online videó tanfolyam vagy más, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén a vásárló tudomásul veszi, hogy ha a vásárlási folyamatban kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és elismeri, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát, akkor a hozzáférés biztosítását követően a 14 napos elállási jog nem gyakorolható.

Szolgáltatás, így különösen időpontfoglalás esetén, ha a szolgáltatás a fogyasztó kifejezett kérésére a 14 napos elállási határidőn belül megkezdődik vagy teljesítésre kerül, az elállási jog a jogszabályban meghatározottak szerint korlátozott lehet. Már teljesített szolgáltatás díja nem minden esetben téríthető vissza.

A Szolgáltató a jogszabályi kötelezettségeken túl egyedi méltányossági alapon is vizsgálhat visszatérítési vagy módosítási kérelmeket, különösen technikai hiba, téves rendelés vagy igazolt akadályoztatás esetén.

10. Szavatosság digitális tartalom és szolgáltatás esetén

A Szolgáltató köteles a szerződésnek megfelelő szolgáltatást, digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást nyújtani. Hibás teljesítés esetén a vásárló a jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogokat érvényesítheti.

Digitális tartalom vagy online videó tanfolyam esetén hibának minősülhet különösen, ha a megvásárolt hozzáférés a vásárlónak fel nem róható okból nem aktiválódik, a tanfolyam a leírással ellentétesen nem érhető el, vagy a Szolgáltató rendszerében fennálló technikai hiba akadályozza a rendeltetésszerű használatot.

Nem minősül hibás teljesítésnek, ha a hiba a vásárló eszközének, internetkapcsolatának, böngészőjének, jelszókezelésének vagy nem támogatott technikai környezetének működéséből ered, feltéve hogy a Szolgáltató rendszere egyébként rendeltetésszerűen működik. Ilyen esetben is törekszünk ésszerű technikai segítséget nyújtani.

Hibabejelentést az info@szulnijo.hu címen lehet tenni. A bejelentésben kérjük megadni a rendelés azonosításához szükséges adatokat, a hiba rövid leírását, valamint lehetőség szerint képernyőképet vagy hibaüzenetet.

11. Panaszkezelés

Az ügyfél a szolgáltatással, vásárlással, tanfolyammal, időpontfoglalással, számlázással, fizetéssel vagy a weboldal működésével kapcsolatos panaszát az info@szulnijo.hu címen nyújthatja be. A panaszban célszerű megadni a panasz tárgyát, a rendelés vagy jelentkezés azonosításához szükséges adatokat, valamint az ügyfél elérhetőségét.

A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgáljuk és szükség szerint orvosoljuk. Az írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. A panasz elutasítása esetén a választ indokolással látjuk el, és tájékoztatást adunk a fogyasztó rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről.

12. Fogyasztóvédelmi jogorvoslat

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. Budapesti székhelyű vállalkozásként elérhető a Budapesti Békéltető Testület is.

• Budapesti Békéltető Testület
• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
• Postacím: 1253 Budapest, Pf. 10.
• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
• Telefon: +36 1 488 2131
• Web: https://bekeltet.bkik.hu/

A fogyasztó fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához is fordulhat. A fogyasztó bírósági úton is érvényesítheti igényét.

13. Adatkezelés

A weboldalon történő vásárlás, időpontfoglalás, tanfolyami hozzáférés és kapcsolattartás során megadott személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.

14. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen feltételeket módosítani. A módosítás a már létrejött szerződéseket visszamenőlegesen nem érinti, kivéve ha a módosítás jogszabályváltozás miatt szükséges, vagy a vásárlóra nézve kedvezőbb feltételt tartalmaz.

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, fogyasztóvédelemre, távollévők között kötött szerződésekre, valamint digitális tartalomra és digitális szolgáltatásra vonatkozó szabályok irányadók.